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Sostenibilidad, Competitividad, Dinamismo Innovador, Honestidad, Transparencia, Respeto a los Derechos Humanos, Responsabilidad Social, Igualdad de Oportunidades… son ejemplos de cualidades que actúan como fuentes de creación de valor: Son valores estratégicos.
Promover y gestionar en la organización valores como estos y difundir las buenas prácticas que los estimulan es una forma de gestión profunda, humana e imprescindible para desarrollar ventajas competitivas sostenibles.
Businessfokus ha desarrollado la metodología Indexfokus para evaluar y gestionar los valores de una organización teniendo en cuenta la visión de sus stakeholders
¿QUÉ SON LOS STAKEHOLDERS?
Los stakeholders son los grupos de interés que intervienen directa o indirectamente en la cadena de valor de la organización. Accionistas, directivos, empleados, proveedores, clientes son algunos ejemplos de stakeholders, pero también otros como la administración, grupos sociales, asociaciones sectoriales, influyen en la organización.
Todos esos grupos observan la organización desde diferentes perspectivas. La visión desde todos los ángulos, ayuda a conocer mejor la organización y a detectar los comportamientos que se alejan de su valores éticos y de sus cualidades organizacionales.
Los Valores de la organización y su estrategia.
Misión, Visión y Valores son los tres elementos esenciales que inspiran la estrategia de una organización.
Los Valores se postulan como las cualidades éticas y organizacionales que deben guiar los procesos de decisión y el comportamiento de todos sus miembros . Pero: ¿hasta qué punto los valores son compartidos y están vigentes?
La pérdida de sus valores éticos lleva al desprestigio de la organización. La pérdida de los valores organizacionales a la incompetencia.
El inicio de proceso de degradación no es evidente y en ocasiones pasa desapercibido entre los buenos resultados económicos.
Solo quiénes conocen bien a la organización y su entorno son capaces de detectar actitudes y comportamientos que la alejan de sus fuentes de valor: Sus stakeholders.
Contribución de Businessfokus al proceso de Dirección Estratégica
Territorios, Sectores, Clústeres, Asociaciones, Clubs, Corporaciones…son Organizaciones Complejas porque en ella confluyen muchos grupos con intereses diferentes. Ellos conocen la empresa desde todos los ángulos y también el entorno que les afecta.
Desde sus perspectivas, los stakeholders son los que mejor pueden detectar problemas latentes dentro de la organización y amenazas y oportunidades en su entorno.
Indexfokus, como herramienta de gestión recoge y ordena toda esa información. Sus resultados sirven a la dirección para realizar un análisis estratégico más completo y y formular una estrategia teniendo en cuenta a todos sus stakeholders.